# Produkter
**Summary:** Opprett digitale og fysiske produkter. Sett pris, brukerplasser og innholdstilgang, og lær hvordan du lagrer, publiserer og redigerer produktet.
- Space: [Administrators](https://www.subrite.no/administrators)
- Source: https://www.subrite.no/administrators/produkter
- Updated: 2026-09-23
- Reviewed: 2026-09-24
- Markdown index: https://www.subrite.no/administrators/llms.txt
Et produkt beskriver **hva kunden mottar**, for eksempel digital tilgang eller et papirmagasin. Du administrerer produkter under **Abo & produkter → Produkter**.
Skjermbildene viser et eksempeloppsett. Bruk navn, priser og kjøpslenker fra din egen virksomhet.
## Produkt, plan og pakke
- **Produkt** — Det kunden får, med kategori, standardpris og tilgangsinnstillinger.
- **Abonnementsplan** — Produktene, perioden og prisene i det løpende abonnementet.
- **Produktpakke** — Tilbudet kunden kjøper, med egne priser og eventuelle introduksjonsvilkår.
- **Innholdskanal** — Innholdet produktet gir tilgang til.
Et produkt må kobles til riktig plan og pakke for å inngå i et abonnement. **Produktprisen, planprisen og pakkeprisen lagres separat.** Endring av produktprisen oppdaterer ikke automatisk eksisterende abonnementer. Se abonnementsplaner og produktpakker og utsjekking.
## Opprett et produkt
*Produktoversikten med navnefilter og knappen Nytt produkt.*
1. Åpne **Abo & produkter → Produkter**, og klikk **Nytt produkt**.
2. Velg **Digital subscription product** eller **Physical subscription product**.
3. Fyll ut produktfeltene nedenfor og innstillingene for valgt kategori.
4. Åpne statusmenyen nederst, og velg **Utkast** eller **Publiser** for å lagre.
5. Kontroller bekreftelsen og at produktet vises i oversikten.
Du trenger endretilgang til **Abo & produkter**. Hvis knappen er deaktivert, be en administrator kontrollere rollen din.
*Produktfelter for kategori, navn, beskrivelse, pris, merverdiavgift og lager.*
- **Navn** — Et navn kunden kan kjenne igjen på ordre og fakturaer.
- **Beskrivelse** — Valgfri tekst om produktet.
- **Pris** — Standardpris, minst 0. Valutaen følger virksomhetens marked.
- **Merverdiavgift** — Velg virksomhetens avklarte sats. Skjemaet tilbyr 0 %, 12 % og 25 %.
- **Varebeholdning** — Beholdning som heltall, eller velg **Ubegrenset lager**.
- **Tilleggsprodukt** — Marker hvis produktet skal være et tillegg. Planen eller pakken bestemmer om tillegget er obligatorisk og hvilket antall kunden kan velge.
**Navnet må være unikt innen samme hoved-/tilleggstype i virksomheten.** Store/små bokstaver og ytre mellomrom ignoreres. Ett hovedprodukt og ett tilleggsprodukt kan dele navn. Arkiverte produkter beholder navnet i denne kontrollen.
## Digitale produkter
*Digitale innstillinger for antall brukere, automatisk kjøpertilgang og IP-tilgang.*
**Antall brukere inkludert** bestemmer brukerkapasiteten. For ordinære digitale abonnementer er kapasiteten antallet i dette feltet multiplisert med antall av produktet i abonnementet. Kjøperen bruker én plass hvis kjøperen selv har tilgang: fem plasser gir da rom for fire andre. Gaveabonnementer behandles særskilt.
- **0 betyr kun eiertilgang**, ikke ubegrenset antall brukere.
- Antallet kan ikke reduseres når produktet allerede finnes på et kundeabonnement, selv om plasser er ledige.
- **Tildel kjøperen en brukertilgang automatisk** er valgt som standard. Endringer for eksisterende kunder må kontrolleres på abonnementet.
**Tillat tilgang via IP-område** aktiverer støtte for nettverkstilgang. Det krever også registrerte IP-områder på et aktivt kundeabonnement og kobling til riktig innholdskanal. IP-støtten kan ikke slås av mens slike IP-registreringer finnes.
## Fysiske produkter
*Fysiske produktfelt med EAN og internasjonal frakt.*
**EAN** er valgfritt og kan inneholde EAN eller ISBN. Fysiske produkter viser ikke feltet for antall brukere.
**Tillat internasjonal frakt for dette fysiske produktet** bruker den konfigurerte fraktlisten. Ved kontrollen er grunngebyret 0 for Norge og 100 for Sverige/Danmark. Uten avkryssingen er bare Norge inkludert. Kontoen i skjermbildet bruker kroner.
Valget omfatter ikke automatisk alle land. Endelig fraktbeløp avhenger også av kjøpsflyten, produktprisen og antallet.
## Lagre og publisere
*Statusmenyen med Utkast, Publiser og Avbryt.*
**Valg av status sender inn hele skjemaet med en gang.**
- **Utkast:** Lagrer arbeidet. Produktet vises ikke i abonnementsplanens velger for publiserte produkter.
- **Publiser:** Lagrer produktet slik at det kan velges til en plan. Koblingen til plan og pakke må fortsatt gjøres.
- **Arkiver:** Tilgjengelig ved redigering. Avslutter ikke eksisterende kundeabonnementer.
- **Avbryt:** Lukker opprettingsskjemaet uten å opprette produktet.
## Rediger produktet
Finn produktet med **Navn** i oversikten, og klikk på produktnavnet.
- **Informasjon** — Navn, beskrivelse, pris, mva., lager og hoved-/tilleggstype. Fysiske produkter har også EAN og fraktvalg. Kategori vises som tekst og kan ikke velges om her.
- **Regnskap og levering** — Tagger for rapporter og digitale tilgangsinnstillinger. Tagger lagres med statusmenyen.
- **Innholdskanaler** — Brytere for kanalene produktet gir tilgang til.
- **Innstillinger** — Slett produkt, med bekreftelsesdialog.
I **Informasjon** og **Regnskap og levering** lagrer du gjennom statusmenyen. Velg **Publiser** for å beholde publisert status.
### Innholdstilgang lagres umiddelbart
*Fanen Innholdskanaler. Eksempelet viser en konto uten opprettede kanaler.*
Åpne **Innholdskanaler**, slå ønsket kanal på eller av, og kontroller bekreftelsen. **Bryterne lagrer umiddelbart** og tilbakestilles hvis lagringen feiler.
Et produkt kan gi tilgang til flere kanaler, og samme kanal kan inngå i flere produkter. Endringer kan påvirke eksisterende kunders tilgang. Hvis listen er tom, må aktuelle kanaler først opprettes under **Innholdskanaler**. Tagger gir ikke innholdstilgang.
## Vanlige problemer
- Produktet mangler i planens produktvelger. — Publisert status, riktig hoved-/tilleggstype og riktig virksomhet.
- Produktnavnet avvises. — Et annet produkt av samme type bruker navnet, eventuelt et arkivert produkt.
- Antall brukere kan ikke reduseres. — Produktet finnes allerede på et kundeabonnement. Ledige plasser opphever ikke regelen.
- IP-støtte kan ikke slås av. — IP-områder er fortsatt registrert på abonnementer med produktet.
- Kunden mangler innholdstilgang. — Aktivt abonnement, relevant bruker-/produkttilgang og riktig innholdskanal.
- Produktprisen endret ikke kundens pris. — Kontroller priser på plan, pakke og kundeabonnement.
- Sletting blir avvist. — Koblinger til abonnementsplaner, produktpakker eller innhold. Avklar kundekonsekvensene før koblinger fjernes.
**Neste steg:** Slik henger produkt, plan, pakke og utsjekking sammen.
## Related pages
- [Produkter og abonnement](https://www.subrite.no/administrators/produkter-og-abonnement?md=true): Forstå sammenhengen mellom produkter, abonnementsplaner, produktpakker og utsjekking. Følg riktig rekkefølge fra oppsett til et tilbud kunden kan kjøpe.
- [Abonnementsplaner](https://www.subrite.no/administrators/abonnementsplaner?md=true): Sett sammen produkter, løpende pris, faktureringsperiode og fornyelse. Se hvilke endringer som kan påvirke eksisterende kundeabonnementer.